El 70% de las agentes de recaudaci贸n de LIMA EXPRESA son mujeres que sufren agresiones verbales y f铆sicas por clientes e usuarios

El 70% de las agentes de recaudaci贸n de LIMA EXPRESA son mujeres que sufren agresiones verbales y f铆sicas por clientes e usuarios 1280 960 LIMA EXPRESA
  • Seg煤n inform贸 LIMA EXPRESA, solo en 2021 se registraron 19 agresiones y de estos 15 fueron contra las recaudadoras de los peajes de la V铆a Evitamiento y de la v铆a expresa L铆nea Amarilla.
  • En su mayor铆a las agresiones son jalones de brazo realizados principalmente por conductores de transporte p煤blico, seguido por conductores de autos particulares y finalmente los conductores de camiones, as铆 como constantes agresiones verbales de corte machista.
  • La concesionaria hace un llamado de atenci贸n y pide a sus clientes e usuarios parar las faltas de respeto.

LIMA EXPRESA, empresa de VINCI Highways y concesionaria vial de la V铆a de Evitamiento y v铆a expresa L铆nea Amarilla pide respeto para sus agentes de recaudaci贸n quienes d铆a a d铆a son agredidas por los usuarios y clientes.

Con motivo de la conmemoraci贸n del D铆a Internacional de la Mujer, la concesionaria inform贸 que mensualmente se registran hasta dos agresiones f铆sicas a sus agentes de recaudaci贸n, adem谩s de las agresiones verbales las cuales son constantes. El 70% de los agentes de recaudaci贸n son mujeres y son las que m谩s agresiones verbales sufren en comparaci贸n con los agentes de recaudaci贸n varones. Las agresiones f铆sicas son en su mayor铆a jalones de brazo realizados principalmente por conductores de transporte p煤blico, seguido por conductores de autos particulares y finalmente los conductores de camiones. Adem谩s de los jalones de brazo, las mujeres se ven expuestas al acoso de conductores que comparten mensajes inapropiados cuando ya est谩n finalizando con la atenci贸n de cobro.

鈥淨ueremos recordar en esta fecha que la lucha de todas las mujeres por la equidad e igualdad de sus derechos continua. Diariamente nuestras agentes de recaudaci贸n son agredidas f铆sica y verbalmente por malos conductores que sin raz贸n alguna v谩lida terminan desquit谩ndose cuando pasan por la caseta de peaje, escud谩ndose en argumentos como tener un mal d铆a o un problema. Esto debe parar, recordemos que cada una de esas personas solo est谩 cumpliendo una labor como cualquier otra persona y merecen respeto. Con este llamado de atenci贸n queremos concientizar y contribuir a frenar la violencia hacia la mujer鈥, se帽al贸 Lucia Rivas, jefa de peaje de LIMA EXPRESA.

Por su parte, algunas agentes de recaudaci贸n compartieron sus testimonios.

鈥淧or querer avanzar r谩pido, los clientes no se estacionan bien para poder recibir su vuelto. En esas ocasiones te jalan la mano, te arranchan los dedos. Es algo muy denigrante para nosotras.鈥, agente de recaudaci贸n de LIMA EXPRESA.

鈥淟as mujeres son m谩s agredidas que los varones. Creo que en todas las plazas de peaje de LIMA EXPRESA pasa lo mismo. Es m谩s que todo a las mujeres. (鈥) Y s茅 que no quisieran que traten a sus familias como a nosotras, porque al final somos tambi茅n mujeres.鈥, agente de recaudaci贸n de LIMA EXPRESA.

鈥淟e pedimos a los clientes que respeten nuestros derechos, que somos personas como ellos, que nosotros tambi茅n estamos trabajando, estamos cumpliendo una funci贸n para ayudarlos y atenderlos en todo momento. Queremos una Lima con respeto y armon铆a鈥, agente de recaudaci贸n de LIMA EXPRESA.

Cabe destacar que LIMA EXPRESA cuenta con una Pol铆tica de Equidad, Diversidad, e Inclusi贸n garantizando un trato digno a sus trabajadores, con respeto, tolerancia y sin discriminaci贸n. Del 07 al 11 de marzo, la concesionaria celebrar谩 por cuarto a帽o consecutivo la Semana de la Equidad la cual tiene como finalidad seguir fortaleciendo una cultura basada en el respeto, la empat铆a, la equidad e igualdad de oportunidades dentro de su organizaci贸n.

Volver atr谩s

Comparte este articulo: